Politique de remboursement

Vous avez la possibilité de procéder à l’échange de votre article SOUS 14 JOURS dès la réception de celle-ci.

Une fois le retour de l'article réceptionné, si les conditions sont respectées, nous vous rembourserons l'article dans les 48h.

Veuillez vérifier votre commande lors de la réception, en cas de problème veuillez le notifier au livreur et nous envoyer un mail au plus vite avec preuves (photos).

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : escouture69@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : 62 Rue Roger Salengro - 69700 GIVORS.

Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. 

Conditions de retour :

• L’article rendu ne doit pas être endommagé, ni porté (attention aux tâches de maquillage)
• L’étiquette ne doit pas être retirée
• Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur
• Les articles doivent être rendu dans leur emballage d'origine, non portés.

Aucun retour ou échange ne sera accepté si l’article ne respecte pas les conditions ci-dessus.